Spread the love

Setiap instansi pemerintah pastinya akan memberikan layanan yang memuaskan kepada masyarakat agar masyarakat tidak kesulitan memenuhi kewajibannya atau mendapatkan haknya. Layanan memuaskan juga diberikan Samsat makanya masyarakat yang mempunyai kendaraan tidak pernah bermasalah kalau memenuhi kewajibannya sebagai wajib pajak.

7 Layanan Kantor Samsat

Untuk memuaskan masyarakat dan untuk membuat masyarakat lebih rajin lagi bayar pajak, Samsat membuat beberapa layanan yang diharapkan bisa memuaskan masyarakat. Adanya layanan tersebut memang memudahkan masyarakat yang akan bayar pajak, untuk pelayanan yang selalu diberikan Samsat ini ada di bawah ini.

  • Samsat Utama

Samsat utama atau Samsat induk merupakan layanan pertama yang ditawarkan Samsat, layanan ini masih memakai sistem konvensional jadi agak repot kalau akan mengurus pajak kendaraan. Masyarakat perlu mendatangi kantor Samsat dan harus masuk ke loket yang berbeda-beda untuk mendaftar dan juga verifikasi. Banyak masyarakat yang merasa malas untuk memakai layanan ini karena harus punya banyak waktu luang untuk menyelesaikan proses pembayaran pajak kendaraannya.

  • Gerai Samsat

Pelayanan berikutnya dari Samsat ini lebih berguna dan lebih disukai masyarakat dari pada yang pertama, sebab tempat pelayanannya tidak di kantor tetapi di tempat yang biasa dijadikan lokasi berkumpul. Untuk tempatnya sendiri bisa di mall besar, jadi kalau masyarakat mau berbelanja dan mau bayar pajak juga bisa dilakukan di Gerai Samsat ini. Kalau mau memakai layanan Gerai Samsat baiknya baca jadwal Samsat ini dulu agar tahu Gerai Samsat ada di Mall yang mana.

  • Samsat Kecamatan

Kalau dulu Samsat biasanya hanya ada di kabupaten saja tetapi sekarang Samsat sudah ada di semua kecamatan di Indonesia. Jadi setiap kabupaten akan ada Samsat kecamatan, dengan adanya Samsat tersebut pastinya masyarakat merasa senang. Karena tidak perlu pergi jauh-jauh ke kota untuk membayar pajak, tinggal datang ke kantor kecamatan saja sudah bisa melakukan itu. Samsat kecamatan tidak selalu ada, jadi perlu tahu jadwalnya dulu.

  • Samsat Drive THRU

Pelayanan Samsat juga disesuaikan dengan kondisi negara, sekarang masyarakat sudah tidak diperbolehkan lagi berkerumun makanya dibuatlah layanan ini. Dengan layanan tersebut masyarakat tidak perlu berkerumun dan bertatapan secara langsung dengan petugas Samsat. Masyarakat cukup diam di dalam mobil atau di atas motor saja jika bayar pajak, asalkan dokumennya lengkap maka prosesnya selesai dengan cepat.

  • Samsat Keliling

Sekarang bayar pajak sudah lebih cepat dan mudah karena ada Samsat keliling, kalau biasanya masyarakat yang mendatangi Samsat tetapi kalau yang ini Samsatlah yang mendatangi masyarakat. Petugas Samsat akan melayani masyarakat menggunakan mobil, biasanya mobil Samsat keliling ini akan mendatangi tempat keramaian. Jadi wajib pajak atau masyarakat cukup tunggu saja sampai mobil ini datang barulah bisa bayar pajak.

  • Samsat Digital

Sekarang proses pendaftaran, penerimaan surat kendaraan dan bayar pajak sudah memakai sistem elektronik. Kalau mau memakai sistem canggih ini tetap harus datang ke Samsat Utama, tetapi kalau akan mengisi formulir sekarang sudah tidak lagi manual tetapi sudah secara digital. Dengan berubahnya sistem tersebut jelas akan mempercepat proses pembayaran dan juga pengurusan surat kendaraan bermotor.

  • E-Samsat

Untuk pelayanan ini lebih canggih dari pada yang digital, kalau yang digital masih mengharuskan masyarakat ke kantor tetapi kalau yang ini tidak. Masyarakat atau wajib pajak cukup mengakses Samsat Online saja, semua proses yang biasanya dilakukan di kantor sekarang sudah bisa secara online. Untuk pembayarannya pajaknya tidak lagi tunai tetapi bisa lewat ATM.

Kendala Saat Membayar Pajak Di Samsat

Membayar pajak memang menjadi kewajiban masyarakat Indonesia, apalagi pajak kendaraan wajib rutin dibayarkan. Membayar pajak kadang tidak selalu mudah ada saja kendala yang dihadapi saat melakukan pembayaran tersebut. Untuk kendala yang umumnya dirasakan adalah sulitnya memenuhi dokumen penting yang dibutuhkan untuk bayar pajak.

Biasanya kendala tersebut muncul dikarenakan pemilik kendaraan belum paham dokumen apa saja yang diperlukan. Karena tidak tahu info tersebut pemilik kendaraan datang ke Samsat dengan dokumen yang kurang lengkap dan harus pulang lagi untuk melengkapi dokumennya. Agar tidak sampai seperti itu harus tanya dulu ke petugas mengenai persyaratan bayar pajak dulu.